في حالة تفعيل خيار الحفظ التلقائي للصور والفيديوهات التي يتلقاها الشخص من الأصدقاء على واتسآب، تزيد المشكلات المتعلقة بالسعة التخزينية للهاتف، وخاصة إذا كان أحد الأصدقاء يرسل الصور بكثافة.
ولمنع تخزين الصور، يمكن للمستخدم عدم تفعيل هذا الخيار من إعدادات التطبيق، ومن الممكن لمستخدمي آيفون القيام بذلك من خلال الإعدادات ثم الدردشات ثم إيقاف خيار حفظ الوسائط الواردة.
ويمكن لمستخدمي آندرويد القيام بهذا الأمر من خلال الذهاب إلى زر القائمة ثم الإعدادات وإستخدام البيانات، وإزالة تحديد الصور ومقطع صوتي ومقاطع الفيديو ومستندات، وذلك في كافة الخيارات الواردة ومنها:
التنزيل التلقائي للوسائط أثناء إستخدام بيانات الهاتف.
التنزيل التلقائي للوسائط أثناء الإتصال بالواي فاي.
التنزيل التلقائي للوسائط أثناء التجوال.
(rjeem)